Política de Privacidade
A sua privacidade é de suma importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a nossa loja online de cosméticos artesanais ("o nosso site", "este serviço") recolhe, usa e protege as suas informações pessoais quando visita ou faz uma compra no nosso site.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. As informações que recolhemos incluem:
- Informações Pessoais de Identificação: Quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do nosso site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de email e número de telefone. Referimo-nos a esta informação como "Informações de Encomenda".
- Informações de Utilização: Recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo o seu endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que são instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega no nosso site, recolhemos informações sobre as páginas individuais ou produtos que visita, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o nosso site, e informações sobre como interage com o nosso site. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como "Informações do Dispositivo".
2. Como Usamos as Suas Informações
Usamos as Informações de Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do nosso site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, organização do envio e fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, usamos estas Informações de Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Avaliar os nossos pedidos de risco ou fraude potenciais; e
- Quando em linha com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.
Usamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a rastrear potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).
3. Partilha das Suas Informações Pessoais
Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a usar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, usamos a Shopify para alimentar a nossa loja online – pode ler mais sobre como a Shopify usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como os nossos clientes usam o site – pode ler mais sobre como o Google usa as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também podemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
4. Direitos dos Titulares dos Dados
Se for residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que mantemos sobre si e de solicitar que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo. Além disso, se for residente europeu, notamos que estamos a processar as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do site) ou de outra forma para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, por favor, note que as suas informações podem ser transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.
5. Retenção de Dados
Quando faz uma encomenda através do nosso site, manteremos as suas Informações de Encomenda para os nossos registos, a menos e até que nos peça para eliminar estas informações.
6. Alterações à Esta Política
Poderemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.
7. Contacte-nos
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver dúvidas ou se desejar apresentar uma queixa, por favor, contacte-nos por correio para o seguinte endereço:
Rua da Prata, 123
1100-420 Lisboa,
Portugal